شرایط و قوانین

------------------------------> ------------------------------> ------------------------------> برای ارتباط از طریق واتس اپ اینجا کلیک کنید

مطابقت محتوای سایت با محصولات:

تمامی تصاویر و توضیحات ارائه شده برای تمامی محصولات همچنین خصوصیات آن دقیقا مطابق با ویژگیهای محصول بوده و واحد آماده سازی و پردازش محصولات تمام سعی خود را می کند تا هر محصول را دقیقا همانطور که به صورت واقعی و موجود میباشد در سایت منعکس کرده و از بزرگنمایی ، چه در تصاویر و چه در توضیحات ارائه شده خودداری کند .

در عین حال ما سعی داریم تا با نمایش تصاویر با کیفیت  از محصولات ، برای  شما حداقل آشنایی با نوع کالا را مهیا کنیم تا پروسه ی خرید به امری راحت و قابل اطمینان تر تبدیل شود .


فروشگاه " سنباده دات کام " مفتخر است کلیه محصولات قرار گرفته در این فروشگاه را بر خلاف اصول رایج، به صورت شرکتی  تا 7 روز کامل بعد از خرید به دو صورت گارانتی نماید


خدمات پس از فروش:


گارنتی محصولات:

کلیه محصولات شرکت پخش "سنباده دات کام" دارای دو نوع گارانتی می باشد 


» گارانتی تعویض کالا

در این نوع از گارانتی ، اگر کالایی به اشتباه ارسال شود و یا دارای اشکال ظاهری و یا بر خلاف آنچه مد نظر شما است باشد 

همان کالا را بدون پرداخت وجه برای شما مشتری گرامی تعویض کرده و به دست شما خواهیم رساند


» گارانتی  بازگشت وجه

در این نوع از گارانتی ، اگر محصولی به اشتباه خریداری شده باشد و مبلغ آن پرداخت شده باشد ، در صورت اطلاع قبل از ارسال کالا تمامی مبلغ باز گرداننده میشود

همچنین در هنگامی که کالای موردنظر شما بعد از ارسال دچار اشکالاتی باشد که مطابقت با مشخصات کالا نداشته باشد و کالای مشابه آن موجود نباشد تمامی مبلغ خرید شما بازگردانده خواهد شد



روشهای ارسال سفارش و مدت زمان تحویل

فروشگاه سنباده دات کام " مفتخر است کلیه محصولات قرار گرفته در این فروشگاه را بدون دریافت کمترین مبلغ به صورت رایگان به سر تا سر کشور ارسال نماید



» شرایط ارسال در تهران 

کالا ها به صورت رایگان از"1" لغایت  "3"  روز کاری (بسته به نوع و تعداد کالا) به سرتا سر تهران با هماهنگی ارسال خواهد شد


» شرایط ارسال در شهرستان ها 

کالاها به صورت رایگان از "3" لغایت "5" روز کاری به باربری هر شهرستان ارسال شده 

*کالاها به صورت پست عادی و پست پیشتاز و تیپاکس (با نظر مشتری) ارسال شده و هزینه آن به عهده مشتری خواهد بود


قوانین و مقررات خرید و فروش معاملات کاربران


مقررات عمومی بخش معاملات کاربران 

مشتریان بايد حتما عضو سايت "سنباده دات کام" و دارای

نام و نام خانوادگی، آدرس دقيق پستی،تلفن ثابت و همراه صحيح و مشخصات ثبت شده صحيح به عنوان يک شخص حقيقی يا حقوقی باشند.

اگر مشخصات پروفايل کاربری شما ناقص است لطفا هم اکنون و قبل از تسویه حساب با کليک کردن بر روی نام خود و اصلاح اطلاعات کاربر ، آنرا اصلاح نماييد در غير اينصورت عواقب ناشی از این اشتباهات در ارسال کالا و یا استرداد وجه واریزی بر عهده کاربر خواهد بود.

خريداران متعهد می‌ گردند که اطلاعات حساب کاربری خود را در پروفايل بطور صحيح وارد نمايند.

مسئوليت عواقب ناشی از هر گونه خطا يا اشتباه در درج اطلاعات بر عهدۀ کاربران است.



قوانين عضويت در سايت "سنباده دات کام"

نام و نام خانوادگی بايد كامل و واقعی باشد و با حروف فارسی در سايت ثبت شود.

آدرس كاربری بايد واقعی ، كامل و به زبان فارسی باشد.

در صورتيكه نام و يا آدرس شما بصورت غير واقعی و يا انگليسی باشد عواقب ناشی از ارسال كالا به آن نام يا آدرس بر عهده فروشگاه نيست.

ايميل شما بايد صحيح باشد. از درج ايميل غير واقعي خودداری نماييد در غير اينصورت عضويت شما در سايت فعال نخواهد شد.

هر حساب کاربری با یک ایمیل تعریف می شود و امکان تغییر آنها در حساب کاربری یا استفاده در حساب کاربری دیگر وجود ندارد.

شماره تلفن ثابت و شماره موبايل خود را با دقت ثبت نماييد تا در مواقع لزوم بتوانيم با شما در تماس باشيم.

در صورت عدم تمايل به دريافت ايميلهای خبرنامه ميتوانيد در مشخصات كاربری خود آنرا غير فعال نماييد.



تبلیغات در فروشگاه

در صورت تمايل ميتوانيد کالای خود را در قسمت تماس با ما برای معرفی و تبلیغ در قسمت "درخواست" توضیح کالای خود را درج کنید تا کارشناسان ما پس از بررسی اقدامات لازم را انجام دهند.


*فروشگاه محتوای سایت هایی که قصد تبلیغات در سایت را دارند از نظر مغایرت با اصول و قوانین کشور مورد بررسی قرار می دهد اما صحت و سقم محتوا و خدمات آنها را مورد بررسی قرار نمی دهد و لذا هیچگونه مسئولیتی در قبال محتوا و خدمات ارائه شده در این سایت ها ندارد


درج نظرات 


در صورتيکه قصد خريد کالايی را نداريد از شرکت در بحث و تبادل نظر آن کالا و ثبت پيشنهاد قيمت خريد خودداری نماييد.

 از تبليغ کالای خود در قسمت مربوط به کالاهای ديگر خودداری فرماييد.

 از تبليغ فروش کالای خود در همه قسمتهای سايت خودداری نماييد.

 از توهين به کاربران دیگر  خودداری نماييد.


حریم خصوصی کاربران

شرکت پخش "سنباده دات کام" ضمن احترام برای حریم شخصی تمامی کاربران لازم به ذکر میداند که درباره حفظ حریم شخصی

در هنگام خرید، ثبت نظر یا ثبت نام در سایت که نیاز به دریافت یکسری از اطلاعات از مشتریان می باشد این اطمینان را بدهد که دریافت این اطلاعاتی که در تمامی سایت های فروشگاهی مرسوم بوده ، تنها برای استفاده و پیگیری آسان برای خریداران و همچنین برای رسیدگی امورات اداری شرکت می باشد

چنانچه الگوریتم سیستم به گونه ایی طراحی شده است که هیچ گونه دسترسی و ارزیابی برای افراد سودجو یا حتی مدیران شرکت صورت نمیتواند بگیرد

همچنین لازم به ذکر است که مسئولان پشتیبانی سایت در صورت ارائه هر گونه خدمات به مشتریان عزیز فقط از اطلاعات اولیه که شامل :

نام و نام خانوادگی ، آدرس درج شده، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت که توسط مشتری به عنوان اطلاعات اولیه داده میشود برای پیگیری سفارشات دسترسی خواهند داشت و این اطمینان به تمامی مشتریان داده میشود که هرگونه عملیات انجام شده در این وب سایت قابل پیگیری توسط »پلیس فضای مجازی» خواهد بود.

 

شرکت پخش "سنباده دات کام" برای ارتباط با مشتریان

و یا اطلاع رسانی رویدادها و اخبار مربوط به سایت،

خدمات و سرویس‌های ویژه

یا اطلاع از تخفیفات،

فقط برای اعضای وب سایت ، اقدام به ارسال ایمیل یا پیامک می نماید.

در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ ها نداشته باشند، می‌ توانند عضویت دریافت خبرنامه دیجی‌کالا را در پروفایل خود لغو کنند.

توجه داشته باشید که پیامک شرکت پخش "سنباده دات کام" به شماره :

500010006754833

میباشد و شماره های پیامکی دیگر اعتباری نداشته ، همچنین آدرس ایمیل برای ارسال اطلاعات به شما

info@sonbadeh.com

بوده که راه ارتباط شرکت برای در میان گذاشتن اطلاعات به شما می باشد

 


با تشکر